Erhöhen Sie die Datensicherheit, indem Sie festlegen, welche Benutzer auf bestimmte Vorgänge zugreifen dürfen.
Erkennen Sie sofort, welche Benutzergruppen Zugriff auf den jeweiligen Datensatz haben.
Standardisierte Ländercodes erleichtern die internationale Adressverwaltung.
REST-API um Tags erweitert
Abruf, Anlage, Änderung und Löschung von Tags sind jetzt über die REST-API möglich.
Neue Schnittstellenfunktionen zur Verwaltung von Wartungsaufgaben (Abruf, Erstellung, Änderung, Löschung).
Beim Starten und Beenden von Kampagnen werden nun automatisch definierte externe Systeme benachrichtigt.
Erweiterter Filter zur gezielten Analyse von abgeschlossenen Tickets.
Neue Filtermöglichkeit: „Name enthält nicht“ – für präzisere Auswertungen.
Deutlich verbesserte Performance beim Laden von Journaleinträgen.
Erfüllungsarten können optional an Wartungsverträge gebunden werden. Bei der Leistungserfassung werden nur die Erfüllungsarten angezeigt, die im gewählten Vertrag hinterlegt sind.
