Problem
Nach einem Wechsel des Microsoft Azure Zugangs oder einem neuen Server erscheint nach der Anmeldung ein Fehler 500 und der M365 Login funktioniert nicht.
Lösung
Die Behebung erfolgt in zwei Schritten.
Schritt 1 – M365 Konfiguration prüfen und neu durchführen
Stellen Sie sicher, dass die M365 Konfiguration vollständig und korrekt ist. Führen Sie die Konfiguration dazu erneut durch – entweder:
- anhand der Schritt-für-Schritt-Anleitung, oder
- mithilfe des bereitgestellten Skripts.
Schritt 2 – M365 Zugang in der Systemkonfiguration zurücksetzen
- Öffnen Sie venabo und navigieren Sie zu Systemkonfiguration → M365.
- Deaktivieren Sie den M365 Zugang und klicken Sie auf Speichern.
- Der Cache wird neu aufgebaut. Bestätigen Sie diesen Vorgang.
- Aktivieren Sie den M365 Zugang direkt in demselben Fenster wieder.
- Hinterlegen Sie die neuen Zugangsdaten und klicken Sie erneut auf Speichern.
- Der Cache wird erneut neu aufgebaut. Bestätigen Sie auch diesen Vorgang.
Nach Abschluss beider Schritte ist der M365 Zugang wiederhergestellt.
Hinweis: Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den venabo Support.