Ticket

Unter diesem Menüpunkt befinden sich die System Einstellungen zu den Tickets.

Ticket Angebote

Sollten Sie ein Angebot zu einem Ticket erstellen oder akzeptieren ändert sich der Status des Tickets.

Status nach Erstellung: Wird ein Angebot erstellt, ändert sich der Status auf den ausgewählten Wert.
Status nach Veränderung: Wird ein Angebot geändert, durch z.B. das Akzeptieren des Kunden, ändert sich der Status auf den ausgewählten Eintrag.

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