Zeitstrahl

Im Menüpunkt Zeitstrahl kann über mehrere detaillierte Zoom-Stufen nachgeprüft werden, inwiefern sich die inhaltliche und zeitliche Verteilung der Arbeitszeit auf den Tag gliedert.

Dabei können Filter helfen, einzelne Abteilungen und oder Mitarbeiter dahingehend näher zu betrachten und Auswertungen der benötigten Arbeitszeit auf bestimmten Arbeitsfeldern besser zu bestimmen.

Unter dem Filter „Typen“ kann nach Themen-/Arbeitsbereichen gefiltert werden:

Das Zeitstrahl-Modul bietet eine detaillierte Übersicht über die Aktivitäten der Mitarbeiter und erleichtert die Analyse von Arbeitsprozessen durch direkte Einblicke und eine intuitive Darstellung. Hier sind die Kernfunktionen des Zeitstrahls: 

• Diverse Aktivitätstypen: Der Zeitstrahl erfasst verschiedene Arten von Mitarbeiteraktivitäten. Z. B. Anrufe, Stempelungen, Leistungen, Termine, Ticketöffnungen und mehr. Dadurch ergibt sich ein umfassendes Bild über die täglichen Aktivitäten der Mitarbeiter. 
• Detailansicht: Per Mouseover über eine Aktivität können zusätzliche Informationen angezeigt werden. Dies ermöglicht eine schnelle und detaillierte Einsicht in jede Aktivität. 
• Filterfunktion: Der Zeitstrahl bietet eine Filterfunktion, die es den Nutzern ermöglicht, die Ansicht entsprechend den Aktivitätstypen und Zeiträumen anzupassen. Dadurch können bestimmte Arten von Aktivitäten isoliert und genauer analysiert werden. 
• Zeitraumanpassung: Benutzer können die Darstellung des Zeitstrahls für gewählte Zeiträume anpassen.  Dadurch erhalten sie eine flexible und anpassbare Übersicht über die Mitarbeiteraktivitäten. 

Durch die Bereitstellung dieser Funktionen verbessert der Zeitstrahl die administrative Kontrolle und bietet eine klare Ansicht der täglichen Mitarbeiteraktionen. Dadurch können Engpässe schneller identifiziert und die Arbeitsleistung optimiert werden.