Bei der Prioritätsverwaltung können Prioritäten eines Tickets erstellt angelegt und verwaltet werden. Zur eindeutigen Wichtigkeitsfindung der Tickets wird hier in standardmäßig neun Prioritäten unterscheiden.

Die Prioritäten sind beliebig ausbau- und bearbeitbar. Es wird eine deutsche Bezeichnung und eine Reihenfolge benötigt. Zusätzlich kann hier eine Farbe (Grün, Gelb oder Rot), und eine englische Bezeichnung hinterlegt werden. Wird venabo mit einem nicht deutschen Internet-Browser gestartet, wird automaisch die englische Bezeichnung genutzt.